"Mükemmel" EBSO

‘Mükemmel’ EBSO

Üyelerine verdiği hizmetlerin kalite ve standardını sürekli yükselterek öncü konumunu Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü ile perçinleyen Ege Bölgesi Sanayi Odası (EBSO), Kamu Yönetimi ve Hizmetler Kategorisinde Türkiye Mükemmellik Ödülü’nü de alarak bu alandaki başarısını taçlandırdı. EBSO Yönetim Kurulu Başkanı Ender Yorgancılar, “Bu ödülle sınıf değil çağ atladık” dedi.

Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ile TÜSİAD tarafından İstanbul Kongre Merkezi’nde ‘Mükemmelliği Yaşamak’ temasıyla gerçekleştirilen 23. Kalite Kongresi finaline EBSO Yönetim Kurulu Başkanı Ender Yorgancılar, Meclis Başkanı Salih Esen, yönetim kurulu üyeleri ve personelden oluşan 50 kişilik bir ekiple katılan EBSO ekibi, sonuçlar açıklandığında büyük bir sevinç yaşadı.

Türkiye Mükemmellik Ödülü kapsamında Ege Bölgesi Sanayi Odası’nın başvurusunun ardından KalDer tarafından belirlenen değerlendirme ekibi önce hazırlanan kitabı inceledi, masabaşı uzlaşı toplantıları yaptı. İkinci aşamada EBSO’ya yapılan saha ziyaretleri ve tüm birimlerde çalışan personelle görüşmelerin sonuçları ödül jürisine sunuldu. Jüri, yaptığı değerlendirmede Kamu Yönetimi ve Hizmetler alanında Türkiye Mükemmellik Ödülü’ne Ege Bölgesi Sanayi Odası’nı layık buldu.

Bir yılda iki büyük ödül

KalDer ve TÜSİAD işbirliği ile 21 yıl önce Ulusal Kalite Ödülü ismi ile başlayan Türkiye Mükemmellik Ödülü’nü kazanan Ege Bölgesi Sanayi Odası, Mayıs ayında da KalDer İzmir Şubesi tarafından verilen Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü ile bir yılda iki büyük ödülle Türkiye’de bugüne kadar örneği görülmeyen bir başarıya imza atmış oldu. EBSO, 2012 yılında da Ulusal Kalite Kongresi’nde Mükemmellikte Yetkinlik 4 Yıldız belgesi alarak ödül yolculuğunda emin adımlarla yürüdüğünü göstermişti.

Yorgancılar: Sınıf değil çağ atladık

Kamu Yönetimi ve Hizmetler dalında Türkiye Mükemmellik Ödülü’nü KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Doğan ile Ödül Yürütme Kurulu Başkanı Prof. Dr. Mehmet Durman’dan alan EBSO Yönetim Kurulu Başkanı Ender Yorgancılar, “Bu ödülle sınıf değil çağ atladık. Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanımız Sayın Fikri Işık’ın odamızı ziyareti öncesinde aldığımız bu ödül oldukça anlamlıdır. Üyelerine Avrupa’daki odalarla aynı kalite ve standartlarda hizmet veren Odamız, bunu Türkiye Mükemmellik Ödülü ile de taçlandırdı. Bu ödül, Türkiye’deki oda ve borsalara örnek, İzmir, Ege ve ülkemize armağan olsun” dedi.

Türkiye’ye örnek

EBSO Meclis Başkanı Salih Esen ve Yönetim Kurulu Üyeleri ile personelin de marşlar ve alkışlarla eşlik ederek ödül coşkusunu hep birlikte yaşadığı bir ortamda duygularını ifade eden EBSO Yönetim Kurulu Başkanı Ender Yorgancılar, şunları söyledi:

“KalDer’in kalite ödülleri sürecinde önce İzmir’de 9 yıl aradan sonra Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’nün sahibi olduk, Türkiye Mükemmellik Ödülü’nü ilk kez Kamu Yönetimi ve Hizmetler kategorisinde İzmir’e getirdik. Bu ödülü kazanmaktan, İzmir’e ve camiamıza yaşattığımız sevinçten büyük gurur duyuyoruz. Bu başarıda büyük payı olan bütün çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Katkılarından dolayı KalDer’e, ödül sürecindeki değerlendiricilere ve jüriye teşekkür ediyorum. EBSO ailesi olarak ülke kalkınmasında ne derece önemli bir sorumluluk taşıdığımızın farkındayız. Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü ilk adımdı, Türkiye Mükemmellik Ödülü daha büyük adım. Türkiye Mükemmellik Ödülü’nün bizim için anlamı ve kapsamı çok daha fazla. 365 Oda ve Borsa’nın farkındalığı demek, 1 milyonu aşan sayısı ile sanayi ve ticaret kesimine yansıyacak bir domino etkisi yaratmak demektir.”

Hedef daima ileri

Kuruluşundan bu yana hep daha iyiye ulaşmayı hedefleyen EBSO, sürekli iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yürüterek yıllar içerisinde pekçoğu ilkleri oluşturan yönetim sistem standartları, TOBB Oda/Borsa Akreditasyonu, süreç yönetimi ve stratejik yönetim yaklaşımlarını uygulamaya aldı. EBSO, 1995 yılında TSE-ISO 9001 belgesini alan ilk oda olarak Türkiye’ye adını yazdırırken, TOBB bünyesinde de A sınıfı akredite olan ilk odalar arasında yer aldı. 2010 yılından bu yana EFQM Mükemmellik Modeli’ni bir özdeğerlendirme aracı olarak kullanan, KalDer Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesini 2011 yılında imzalayan EBSO, 2012’de Ege Bölgesi Kalite Başarı Ödülü’nü, 2014’te de Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’nü aldı.

EFQM çalışmalarını kurumsal gelişimin en önemli aracı olarak benimseyen EBSO, uluslararası bakışa sahip olmak, diğer oda ve borsaların yanısıra üyelerine de örnek teşkil etmek, fark yaratmak amacıyla kalite çalışmalarını sahipleniyor.