KALDER - Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü

EBSO’dan İzmir’e “mükemmel” armağan

Ege Bölgesi Sanayi Odası, Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’nün sahibi oldu. EBSO, KalDer tarafından verilen bu ödülü Ege'deki oda ve borsalar arasında ilk kazanan kurum olurken, gözünü Kasım ayında verilecek Türkiye Mükemmellik Ödülü’ne dikti. Ege Bölgesi Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Ender Yorgancılar, EBSO’nun bu ödülle Türkiye genelinde oda ve borsalara örnek olduğunu söyledi.
 
Ege Bölgesi Sanayi Odası, üyelerine verdiği hizmetlerin kalitesi ve standartları sürekli yükselten çalışmalarıyla bir kez daha öncü konumunu perçinledi. EBSO, İzmir’e tam 12 yıl aradan sonra Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’nü kazandırdı. EBSO aynı zamanda kamu kategorisindeki büyük ödülün ilk sahibi oldu.

Ege Bölgesi’ndeki kurum ve kuruluşların başarılı çalışmalarını duyurmak, bilgi ve deneyimlerini paylaşmak, firmaları EFQM Mükemmellik Modeli çerçevesinde değerlendirerek ödüllendirmek amacıyla KalDer İzmir Şubesi’nin düzenlediği Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’nü bu yıl Ege Bölgesi Sanayi Odası aldı. İzmir’e tam 12 yıl aradan sonra büyük ödülü kazandıran ve kamu kategorisinde verilen ilk ödülün sahibi olan EBSO, geçen yıl ilk kez aday olduğu ödül sürecinden de Ege Bölgesi Kalite Başarı Ödülü alarak çıkmıştı. EBSO aynı yıl Ulusal Kalite Kongresi’nde mükemmellikte yetkinlik 4 yıldız belgesi alarak ödül yolculuğunda emin adımlarla yürüdüğünü göstermişti.

Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü özel sektör kategorisinde 2002 yılında Pınar Süt, 2005 yılında da Denizli’deki Erbakır Elektrolitik Bakır Mamülleri A.Ş.’ye verilirken, aradaki 9 yıllık süreçte gerek özel sektör gerekse kamuda bu ödülü alabilen kurum olmadı.

Ege Bölgesi Sanayi Odası’nın ödül başvurusunun ardından KalDer tarafından belirlenen değerlendirme ekibi önce hazırlanan kitabı inceledi, masabaşı uzlaşı toplantıları yaptı. İkinci aşamada EBSO’ya yapılan saha ziyaretleri ve tüm birimlerde çalışan personelle görüşmelerin sonuçları ödül jürisine sunuldu. Jüri, yaptığı değerlendirmede Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü’ne Ege Bölgesi Sanayi Odası’nı layık buldu.

Örnek olsun

Bu yıl 15’ncisi gerçekleştirilen Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında Hilton’da gerçekleştirilen ve heyecanlı anların yaşandığı törende kamu kategorisinde Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü, EBSO Yönetim Kurulu Başkanı Ender Yorgancılar’a ünlü sinema sanatçısı, uzman ekolog ve 21. Dönem milletvekili Ediz Hun tarafından takdim edildi. Ege Bölgesi Sanayi Odası yönetimi ve personeli, ödülü elden ele dolaştırarak Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü sevincini hep birlikte yaşadı.

EBSO Meclis Başkanı Salih Esen, Meclis Başkanlık Divanı ve Yönetim Kurulu Üyeleri ile personelin de marşlar ve alkışlarla eşlik ettiği tören sırasında duygularına hakim olmakta zorlanan Yorgancılar, “KalDer’in yerel kalite ödülleri sürecinde İzmir’e ve camiamıza yaşattığımız sevinçten büyük gurur duyuyoruz. EBSO’nun bu ödülü alması çok anlamlıdır. Bu başarıda büyük payı olan bütün çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Katkılarından dolayı KalDer’e, ödül sürecindeki değerlendiricilere ve jüriye teşekkür ediyorum. Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü ilk adımdır. Bundan sonraki hedefimiz önce Türkiye, daha sonra Avrupa Mükemmellik Ödülü’dür” dedi.

Ender Yorgancılar, Ege Bölgesi Sanayi Odası’nın Türkiye’de, hatta Avrupa’da ilk ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesine sahip oda olduğunu hatırlatırken, “ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gibi pekçok kalite standardına sahibiz. Uluslararası akreditasyonumuz var. İzmirli sanayicilere Londra, Paris, Berlin kentlerinde olduğu gibi Avrupa’daki odaların verdiği hizmetlerin aynısını aynı kalite ve standartlarda veriyoruz. Kalitenin EBSO’da vazgeçilmez değerler arasında yer aldığının bir kez daha tescillenmesi, TOBB çatısı altındaki diğer oda ve borsalara da örnek olsun” diye konuştu.

Hedef daima ileri

Kuruluşundan bu yana hep daha iyiye ulaşmayı hedefleyen EBSO, sürekli iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yürüterek yıllar içerisinde pekçoğu ilkleri oluşturan yönetim sistem standartları, TOBB Oda/Borsa Akreditasyonu, süreç yönetimi ve stratejik yönetim yaklaşımlarını uygulamaya aldı. 2010 yılından bu yana EFQM Mükemmellik Modeli’ni bir özdeğerlendirme aracı olarak kullanan, KalDer Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesini 2011 yılında imzalayan EBSO, süreçten elde ettiği çıktıları ve sonuçlarını mükemmellik yolculuğunda değerlendirerek tüm iş süreçlerinde uyguluyor.

Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü

Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü; ülkemizde ve bölgemizde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kaliteye yönelik çabalarının özendirilmesi ve başarılı kalite stratejilerinin çalışanlar arasında katılımcılık, ekip olma ve iletişimini kuvvetlendirme, Avrupa Kalite Ödülü’ne hazırlanmalarını amaçlıyor. Kalite ödülleri, kuruluşların sadece ciro, verimlilik, fire gibi tek boyutlu parametrelere göre değil bütün süreçleri, hedefleri ve rekabet ortamındaki konumuna göre ele aldığı ve kuruluşların bütünsel yönetim sistemini ölçtüğü için iş dünyası içinde mükemmelliği sembolize eder hale geldi.

• Ege Bölgesi Mükemmellik Ödülü, kullandığı EFQM Mükemmellik Modeli ile kuruluşları Ulusal ve Avrupa Kalite Ödüllerine hazırlar.
• Öz değerlendirme yaparak iyileştirmeye açık alanların tespitini sağlar.
• Organizasyonun iyileştirme faaliyetlerine bakış açısını geliştirir.
• Çalışanların toplam kalite bilinç düzeyinin artmasını ve pekçok kişinin hazırlıklarda rol alarak sahiplenme duygusunu geliştirmesini sağlar.
• Çalışanlar arasında etkin bir eğitim ve iletişim aracı oluşturur.
• Çalışmalar sonucunda değerlendirmeleri gerçekleştiren ekip tarafından hazırlanan rapor ile kuruluşun uygulamalarına önemli bir geri bildirim sağlanır.